24時間365日、
北海道から沖縄まで、
全国対応いたします。
車両トラブル発生時に迅速に現場へレッカーロードサービスを手配する「イザ・コール」。
トラブル発生地に関わらず、全国統一料金でいつでも対応いたします。
さらに状況に合わせてトラックの代車を手配する「イザトラ」やレンタカーを手配する「イザレンタ」。
緊急時のあらゆるトラブル対応が、電話1本で同時に完了するサービスです。
—イザ・コールの3つの力—
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正確な状況 判断力
経験を積んだオペレーターが的確なヒアリングで正確に状況を把握し、最適なサービスを迅速にご提案し、手配します。
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お客様を待たせない 対応力
独自のシステムを導入し、オペレーションを最適化。お客様を待たせることなく迅速に対応いたします。
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クオリティの高い 技術力
大型車両の知識と高い技術力を持つオペレーターと現場スタッフが、トラブル状況に合わせた最適な処理を選択し、安心・安全な作業を遂行します。
レッカー・ロードサービス イザ・コール
大型車両に特化したレッカー・ロードサービスです。お電話一本ですぐに最寄りのレッカーロードサービススタッフを迅速手配。施設内から一般道路、高速道路まで、どこでもかけつけます。大型トラックはもちろん、乗用車・小型トラック・中型トラック・大型バス・特殊車両のレッカー&ロードサービスをご利用いただけます。
イザ・コールの事例
田んぼのぬかるみにタイヤが脱輪。車体が傾き、田んぼに転落しそうになっている。
大型車を熟知した
専門スタッフが
現場で作業
トラック代車手配 イザトラ
お客様の車両にトラブルがあった緊急事態に、大切なお荷物をお客様に代わって納品先までお届けするサービスです。代車の手配から、積荷の積替え、配送、納品までをワンストップで行います。納品時間に合わせた手配も対応いたします。
対応車両
対応作業
イザ・コール×イザトラの事例
東京から愛知を経由して三重へ積荷配送中、静岡で路上故障発生。現場復旧できず、復旧までは数日かかる故障内容と伝えられた。
最寄りの
修理工場へ
レッカー搬送
愛知・三重の
2拠点を経由
代車トラックで納品
お客様の声
- ドライバー
- 急なトラブルで納品時間に間に合うか心配だったけど、迅速に対応してもらえて助かりました!
- 管理者
- 電話1本でレッカーも代車も手配してもらえてとても助かりました。
利用効果
- 故障への不安から解消
- 納品時間を気にせず、しっかり修理点検を受けることが可能。
- タイムロス軽減
- 故障によるタイムロスを最小限に抑え、荷主・納品先との信頼関係◎
レンタカー手配 イザレンタ
トラブル現場にレンタカーを手配するサービスです。車両にトラブルが発生して帰る手段がない…そんな時も安心!レッカー車と同時にレンタカーを手配させていただきます。
対応内容
レンタカー車種
イザ・コール×イザレンタの事例
深夜に事故が発生。以降の運行に車両が使えなくなってしまった。
最寄りの
修理工場へ
レッカー搬送
レッカーと同時に
到着した
レンタカー
を運転して帰宅
お客様の声
- ドライバー
- 事故現場から真っ直ぐ帰ることができたおかげで、十分に休息がとれました。
- 管理者
- 緊急時はとにかく考えなければならないことが多い。複数の窓口に依頼をする手間を省くことができました。
利用効果
- 緊急時の移動手段確保
- 夜間や早朝でも即時に駆けつけ、移動手段を確保。
その後の移動時間も短縮。
- ドライバー様の待機時間の削減
- 車両運行再開までのドライバー様の待機時間を大幅に減らすことが可能。
手配の流れ
代車手配
レッカー手配
レンタカー手配
深刻な人員不足や働き方改革が物流業界を取り巻く中、
昨今はより正確な時間に、遅延なく荷物が納品されることが求められています。
このような課題解決をイザ・コールがお手伝いします。
※自然災害、車両状況により対応できない場合がございます。予めご了承ください。