”イザ”というときの安心・安全をサポート
JHRネットワークサービス（JNS）の「イザ・コール」は大型車両の緊急時のトラブルを解決に導くコールセンター。24時間365日、全国どこの現場でも“イザ”というときの安心・安全をサポートいたします。
レッカー・ロードサービス イザ・コール
大型車両に特化したレッカー・ロードサービスです。お電話一本ですぐに最寄りのレッカーロードサービススタッフを迅速手配。施設内から一般道路、高速道路まで、どこでもかけつけます。大型トラックはもちろん、乗用車・小型トラック・中型トラック・大型バス・特殊車両のレッカー＆ロードサービスをご利用いただけます。
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レッカー -
バッテリー上がり -
スペアタイヤ交換 -
引き出し -
ガス欠 -
インロック
レッカーロードサービスの事例
田んぼのぬかるみにタイヤが脱輪。車体が傾き、田んぼに転落しそうになっている。
大型車を熟知した
専門スタッフが
現場で作業
トラック代車手配 イザトラ
運行トラブルが生じた緊急時に代車とドライバーを手配し、現場へ急行します。荷物の積替えから配送、納品までをワンストップで対応します。これにより緊急時にあっても荷物の遅延を防ぐ手段として活用いただけるサービスです。
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冷蔵・冷凍車も対応
食品の配送もお任せください。
お客様とご相談の上、徹底した温度管理でお運びいたします。
※状況により車両のご案内ができない場合がございます。
対応車両
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箱車（大型・中型） -
冷凍車・冷蔵車
対応作業
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バラ貨物の
手積み -
フォークリフト
での積替え -
積替え補助の
増員
イザトラの事例
生鮮食品を配送中にトラブルが発生。
納品時間に
合わせた手配
冷凍車の
代車で納品
お客様の声
- ドライバー
- 納品時間に間に合うか心配だったけど、迅速に対応してもらえて助かりました！
- 管理者
- 正式に依頼する前に作業料の概算見積りを案内いただけたので安心しました。
利用効果
- 冷蔵・冷凍の荷物に対応
- 大事なお荷物の鮮度を落とさずに納品先まで配送。
- 費用面の不安は最小限
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概算見積りが確認できて安心。
後日、掛かった費用の保険切替希望の相談も可能。
※ご加入の保険内容をご確認ください。
レッカーロードサービス×イザトラの事例
東京から愛知を経由して三重へ積荷配送中、静岡で路上故障発生。
ディーラーから本日は車両預かりのみの対応と伝えられた。
最寄りの
修理工場へ
レッカー搬送
愛知・三重の
2拠点を経由
代車トラックで納品
お客様の声
- ドライバー
- レッカーと代車とそれぞれの時間や積替え場所を段取りしてもらえました。
- 管理者
- 電話1本でレッカーと代車を同時手配してもらえて助かりました。
利用効果
- 故障への不安から解消
- 運行スケジュールを気にせず、しっかりと修理点検を受けることが可能。
- タイムロス軽減
- 故障によるタイムロスを最小限に抑え、荷主・納品先との信頼関係◎
レンタカー手配 イザレンタ
トラブル現場にレンタカーを手配するサービスです。車両にトラブルが発生して帰る手段がない…そんな時も安心！レッカー車と同時にレンタカーを手配させていただきます。
対応内容
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乗用車の貸出
レンタカー車種
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トヨタ ヤリス等 -
日産 デイズ等
レッカーロードサービス×イザレンタの事例
深夜に事故が発生。以降の運行に車両が使えなくなってしまった。
最寄りの
修理工場へ
レッカー搬送
レッカーと同時に
到着した
レンタカー
を運転して帰宅
お客様の声
- ドライバー
- 事故現場から真っ直ぐ帰ることができたおかげで、十分に休息がとれました。
- 管理者
- 緊急時はとにかく考えなければならないことが多い。複数の窓口に依頼をする手間を省くことができました。
利用効果
- 緊急時の移動手段確保
- 夜間や早朝でも即時に駆けつけ、移動手段を確保。
その後の移動時間も短縮。
- ドライバー様の待機時間の削減
- 車両運行再開までのドライバー様の待機時間を大幅に減らすことが可能。
